Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Février 2026

1. Introduction

HKCOM, agence digitale située au 19 bis Rue de l'Orangerie, 59760 Grande-Synthe, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web hkcom.fr. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes : • **Données de contact** : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l'entreprise — lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis. • **Données de navigation** : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite — collectées automatiquement à des fins d'analyse. • **Données de cookies** : préférences de langue, thème d'affichage — pour améliorer votre expérience.

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour : • Répondre à vos demandes de contact et de devis • Vous envoyer des informations relatives à nos services (uniquement avec votre consentement) • Améliorer notre site web et nos services • Établir des statistiques de fréquentation anonymes

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : • **Votre consentement** : pour l'envoi de communications marketing • **L'exécution d'un contrat** : pour le traitement de vos demandes de devis • **L'intérêt légitime** : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec HKCOM, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec : • Nos prestataires techniques (hébergement, outils d'analyse) dans le strict cadre de leurs missions • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site et des cookies d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : • **Droit d'accès** : obtenir une copie de vos données personnelles • **Droit de rectification** : corriger des données inexactes • **Droit à l'effacement** : demander la suppression de vos données • **Droit à la portabilité** : recevoir vos données dans un format structuré • **Droit d'opposition** : vous opposer au traitement de vos données • **Droit de limitation** : demander la limitation du traitement Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@hkcom.fr

9. Sécurité

HKCOM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter : **HKCOM** Email : contact@hkcom.fr Téléphone : 09 72 61 30 92 Adresse : 19 bis Rue de l'Orangerie, 59760 Grande-Synthe Vous pouvez également adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr